1. 发展历程：成立于2007年，经过多年的发展，从一个初创企业逐步成长为多元化的数字经济产业巨头。
2. 业务范围：以大数据、人工智能为基础，为电商、金融、工业互联网、出行、消费品、互联网新媒体、AI 人工智能等行业提供数字中后台服务。具体包括客户服务、客户关怀、人工智能训练、内容审核等。
业务涵盖呼叫中心运营外包、电商后台运营外包、营销服务外包、专业人才培训、企业云客服、提供战略咨询等核心服务。
3. 运营规模： 在全国19个省，30多个城市设立了业务基地，拥有三万余个服务坐席。
服务数百家企业客户，客户资源涵盖多个垂直行业领域的众多头部企业。
4. 企业荣誉：获得了国家工信部中国信息技术服务产业联盟常务副理事长单位、呼叫中心与电商后台专委会理事长单位、中国服务外包十大龙头企业等称号。还拥有双软企业、ISO9001国际质量体系、ISO27001国际信息安全体系、软件成熟度 CMMI3等认证。获得过 2018年度最具价值数字化转型金融服务商 2019年金耳唛杯中国最佳客户中心 中国电子商务2020年度十佳服务外包机构 2022年山东省五一劳动奖章 等荣誉。
5. 企业文化： 核心价值观为 创外包之泰，享服务之盈 。 愿景是 做全球数字中后台产业领军者 。
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