1、做好电动叉车售后服务工作,深入了解客户需求,做好车辆维护保养工作;
2、根据上市公司诺力总部要求,做好已销售电动叉车售后维修工作;
3、负责产品售后技术咨询;
4、收集、解决客户故障车辆问题,进行客户培训,解决顾客实际问题。
1、会开车,有驾驶证,至少1年以上售后服务和维修保养工作经验;
2、具备一定的口头表达与沟通能力;
3、有较强的维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
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