1、与客户保持联络，及时发现潜在需求，开发潜在客户。
2、根据酒店价格政策，与客户进行谈判，以最终达成协议签署合同，并形成相应的工作记录。
3、经常访问客户，按时统计、分析收集的客户资料并根据市场需求，确认潜在客户及其需求，做好销售工作。
4、负责散客及宴会、会议等服务项目的销售工作，按要求及时填写《预订单》与《宴会、会议通知单》，并协调做好接待准备及服务工作。
5、及时了解市场动态，负责搜集、整理市场情报及销售信息，争取客源。
6、对于客人的投诉，须及时进行处理。收集客户对酒店的反馈，并及时上报营销部经理，反馈至相关部门，以便改进工作。
7、协调好与酒店其它相关部门的工作关系，做好对客的优质服务工作。
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