接受客户咨询,熟悉淘宝后台及购物流程者优先，天猫母婴类客服，在淘宝天猫购买过东西，熟悉淘宝天猫优先。
岗位职责：
1、通过在线聊天工具（千牛）解答顾客疑问，引导客户下单至交易完成；2、完成部门主管下达的各项客户服务任务，为客户提供满意的售前售后服务；
3、维护好客户关系，促进互动与销售，提高客户满意度；
任职要求：
1、有销售或者客户服务经验；
2、打字速度快，能同时应对多位顾客的咨询；
3、热爱电商行业，熟练使用千牛、阿里旺旺等网络工具；
4、需倒班，两班倒。早班8点-4点，晚班4点-12点
5、带薪休假，法定节假日休班。
6、有工作经验者优先。薪资3000-5000元。
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