岗位职责:
1.负责承接品牌项目在线沟通业务处理 , 为客户提供专业的呼叫中心咨询服务。
2.负责品牌在平台中授权旗舰店网购消费者的咨询服务。
3.负责严格按照项目 SOP 标准执行运营服务 , 确保项目咨询服务的正常进行。
4.负责处理品牌消费者投诉 , 并按运营标准进行投诉流转。"
岗位职责:
1. 大专以上学历 , 年龄满 18 周岁;
2. 具备良好语言组织和理解能力 , 有客户服务意识 , 善于与人沟通 , 具有同理心;
3. 熟练操作 Ms-office 办公软件 , 中文打字 40 字/分钟以上;
4. 具有在线客服经验的优先录用;
5. 能承受一定的工作压力
Copyright C 2018-2024 All Rights Reserved 版权所有 泰安生活网旗下网站-泰安直聘网-泰安人才网-泰安招聘网 鲁ICP备16028243号-6 37092302000115
地址:山东省泰安市泰山区财源街道万达广场8号写字楼 EMAIL:66684567@qq.com
ICP经营许可证:鲁B2-20210831 人力资源证: 370923000002号
Powered by PHPYun.